Obchodné podmienky
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú používanie stránky TheSerenoLife.com a uzatváranie kúpnych zmlúv prostredníctvom nášho e-shopu.
1. Prevádzkovateľ
TheSerenoLife.com
E-mail: support@theserenolife.com
(Registrovaný predajca e-commerce)
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
-
Objednávka vytvorená cez náš e-shop je záväzná.
-
Po odoslaní objednávky obdržíte potvrdenie e-mailom.
-
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade technickej chyby, nedostupnosti tovaru alebo podozrenia na zneužitie.
3. Cena a platba
-
Ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH.
-
Platba prebieha prostredníctvom platobnej brány (Stripe, PayPal).
-
Objednávky sú spracované až po prijatí platby.
4. Dodanie
-
Produkty sú doručované do 7–10 pracovných dní.
-
Doručujeme cez overených logistických partnerov.
-
O stave zásielky vás budeme informovať emailom.
5. Odstúpenie od zmluvy
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa. Viac v sekcii Reklamačný poriadok.
6. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje spracúvame v súlade s GDPR. Viac v sekcii Zásady ochrany osobných údajov.
7. Záverečné ustanovenia
Používaním tejto stránky súhlasíte s týmito podmienkami. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich kedykoľvek zmeniť.